Возврат товара

Информация о возврате товара в интернет-магазин Мини Детки

Срок возврата

В течение 14 дней с момента получения заказа вы можете полностью или частично вернуть купленный у нас товар.

Причины возврата товара со стороны покупателя

  • Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.;
  • Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте;
  • Неправильная комплектация заказа;
  • Наличие дефекта/брака.

В случае неправильной комплектации товара или наличия дефекта, обратную доставку оплачивает Продавец. В остальных случая стоимость возврата товара оплачивает Покупатель. Возврат денежных средств клиенту осуществялется в течении 3 - 7 рабочих дней.

Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном / неиспользованном виде.

Способ возврата товара

  1. Сообщить Вашему личному менеджеру или на горячей линии 8 800 201-67-73 о намерении вернуть товар;
  2. Оформить возврат в личном кабинете.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
  • Отправления наложенным платежом.